KeePer Coatingについてのお話
和歌山インターチェンジSS 雑賀です。Inter Tuesdayのお時間です。
今回は秋月石油で取り扱っている商品、KeePer Coatingについてのお話を少し。
コーティングと一言で表してもいろんな商品があります。高ければいい、確かに間違いではない部分もありますが、そのコーティングはお客様のスタイルに合っているコーティングですか？コーティングをしてみて、思っていたのと違う、後悔した、なんて思いを経験したことありませんか？それはコーティングが悪いわけではありません。お客様のライフスタイルに合っていないでけなんです。
和歌山インターチェンジSSでは必ずお客様のライフスタイルに合った聞き取りとご提案をさせて頂きます。
たとえば食事の際、お肉が体に合わない人もいらっしゃいますよね？そのような方に高級なお肉を勧めて購入していただいたところでそのお客様にとっていい買い物ですか？体に合わない、苦手、嫌いなのにいい買い物ではないですよね。わたしも苦手なものを買うと後悔します。体は苦手だと認識しているからです。
ではコーティングはどうでしょう。その施工しようとしているコーティング（お肉）がどんなものかわからない方が大半だと思います。
そしてお客様のライフスタイル（お肉が好きかどうか、体に合うかどうか）は聞き取りしないとわたしたち施工者もわかりません。
だから聞き取りをして、お客様のライフスタイルに合った商品（体に合う、好みの食材）を提案します。高いものでも安いものでも、いい買い物をした！！そう思うときありませんか？それはお客様のライフスタイルに合ったものだからです。
その答え合わせをしておかないとお客様が後悔するだけのコーティングになってしまいます。単純な言い方をすると施工者の自己満足です。わたしはそのような施工者なは絶対なりたくありません。
コーティングをしたい、やってみたいときはコーティングの種類を事前に調べておいて、施工者に希望のコーティングメニューを伝えてみるとアドバイスをしていただけると思います。
秋月石油和歌山インターチェンジSSはKeePer PROSHOPとして店舗登録されていますのでご来店いただければお客様に合ったご提案、アドバイスさせて頂きますので店頭でお声掛けいただければと思います。
細かすぎる話は個々のお客様とのお話になりますのでこのへんにしておきます、ではまた来週の火曜日にお会いしましょう。